Dans ce guide
Faire son DUERP en ligne consiste à renseigner un questionnaire par métier, qui propose des risques et des mesures à vérifier, puis à obtenir un document exportable. Le Code du travail n'impose aucun support précis pour le document unique (article R4121-1) : un générateur en ligne est valable s'il produit un contenu complet et adapté à l'entreprise, vérifié par l'employeur avant validation.
Comment fonctionne un générateur de DUERP en ligne ?
Un générateur de DUERP en ligne s'appuie sur trois étapes. L'employeur répond à un questionnaire organisé par métier ou par unité de travail, qui liste les dangers courants de l'activité choisie (chute, manutention, produits chimiques, risque routier, entre autres). Pour chaque risque identifié, l'outil propose une cotation selon la gravité et la fréquence d'exposition, à confirmer ou ajuster par l'employeur qui connaît sa situation réelle. Le document final assemble ensuite les réponses en un DUERP structuré par unité de travail, avec les mesures de prévention associées.
Ce mécanisme ne dispense pas l'employeur de connaître ses postes : le questionnaire sert de trame, pas de substitut à l'observation du terrain. C'est l'employeur qui reste responsable du contenu final (article L4121-3 du Code du travail).
Le questionnaire par métier et la cotation des risques
Un questionnaire par métier gagne du temps parce qu'il part des risques déjà connus pour une activité donnée (restaurant, commerce, BTP, bureau, nettoyage) plutôt que d'une page blanche. L'employeur passe alors l'essentiel de son temps à vérifier ce qui s'applique réellement à son entreprise et à ajouter ce que le questionnaire n'a pas prévu, plutôt qu'à chercher la liste des risques depuis le début.
La cotation associe en général deux critères, la gravité potentielle et la fréquence d'exposition, pour classer les risques par priorité. Cette cotation guide ensuite la rédaction du plan d'action : les risques les plus critiques sont traités en premier.
Quelles entreprises ont intérêt à faire leur DUERP en ligne ?
Un générateur en ligne convainc surtout les TPE et petites PME qui n'ont pas de service HSE interne et qui doivent produire un document complet en quelques heures plutôt qu'en plusieurs semaines. Un restaurant, un commerce, un cabinet de quelques salariés ou une petite entreprise du bâtiment retrouvent dans le questionnaire par métier l'essentiel des risques qu'ils rencontrent déjà, sans avoir à les lister depuis une page blanche.
À l'inverse, une entreprise avec des risques très spécifiques (process industriel particulier, agents chimiques dangereux, machines sur mesure) aura besoin d'ajouter des risques propres à son activité en plus de ceux proposés, voire de faire appel à un préventeur pour certains postes. Le générateur reste alors un point de départ structurant, pas la seule source d'expertise mobilisée.
Le temps gagné dépend aussi du nombre d'unités de travail à créer. Une petite entreprise avec deux ou trois postes types (accueil, atelier, livraison) remplit un questionnaire de DUERP en ligne en moins d'une heure. Une entreprise plus diversifiée, avec plusieurs métiers ou plusieurs sites, y consacrera davantage de temps, mais reste dans un cadre nettement plus rapide qu'une rédaction entièrement manuelle poste par poste.
Ce que produit le générateur : exports et mise à jour
À l'issue du questionnaire, un DUERP en ligne sérieux doit permettre :
- un aperçu du document avant tout paiement, pour vérifier son contenu ;
- l'export dans des formats modifiables (PDF pour l'impression et l'affichage, Word et Excel pour retravailler le contenu par la suite) ;
- la possibilité d'ajouter ses propres risques et mesures, en plus de ceux suggérés par métier ;
- la conservation des réponses précédentes, pour ne modifier que les unités de travail concernées lors d'une mise à jour du DUERP, sans tout reprendre à zéro.
7 critères pour choisir un DUERP en ligne
| Critère | Ce qu'il faut vérifier |
|---|---|
| Sources citées | Les risques et seuils proposés s'appuient-ils sur des textes ou des recommandations identifiables (Code du travail, INRS) ? |
| Adaptation aux unités de travail | L'outil permet-il de créer plusieurs unités de travail propres à l'entreprise, pas un modèle unique ? |
| Export modifiable | Le document peut-il être retravaillé après export (Word, Excel), pas seulement lu en PDF figé ? |
| Mise à jour | Les réponses sont-elles conservées d'une version à l'autre, pour ne réviser que ce qui a changé ? |
| Confidentialité | Les données saisies (effectif, locaux, risques) sont-elles traitées de façon claire, sans revente à des tiers ? |
| Prix affiché | Le tarif est-il annoncé avant la création d'un compte, sans frais caché à l'export ? |
| Mentions de responsabilité | L'outil précise-t-il que l'employeur reste responsable du contenu, sans se présenter comme validé par une autorité ni prétendre garantir la conformité du document ? |
Ces sept critères se vérifient en quelques minutes, avant de créer un compte : la plupart des outils sérieux affichent un exemple de document, une page de tarifs claire et une mention de responsabilité, sans avoir besoin de les demander.
Où conserver et retrouver son DUERP une fois créé ?
Le document unique doit être conservé par l'employeur, ainsi que ses versions successives, pendant 40 ans à compter de leur élaboration (article R4121-4 du Code du travail). Un DUERP en ligne facilite cette conservation : chaque export peut être enregistré, daté et classé avec les versions précédentes. Il reste utile de garder également une copie locale (sur l'ordinateur de l'entreprise ou un espace de stockage propre), pour ne pas dépendre uniquement de la disponibilité du service en ligne dans dix ou vingt ans. Le document doit par ailleurs être tenu à la disposition des travailleurs, des anciens travailleurs et du service de prévention et de santé au travail qui en fait la demande.
Combien coûte un DUERP en ligne ?
Le prix d'un DUERP en ligne dépend surtout de l'effectif de l'entreprise et du nombre d'unités de travail à couvrir, rarement du seul temps de rédaction. Un générateur à paiement unique reste en général moins coûteux qu'un accompagnement par un consultant, mais plus structuré qu'un tableur fait maison qui ne coûte rien en apparence, hormis le temps interne nécessaire pour le construire et le tenir à jour. Le coût d'un DUERP détaille les postes de coût selon le support retenu.
Un DUERP en ligne remplace-t-il l'observation du terrain ?
Non. Un questionnaire, aussi détaillé soit-il, ne voit pas les locaux, les équipements ni les habitudes réelles de travail. Deux limites concrètes reviennent souvent : un risque propre à un local particulier (escalier étroit, machine spécifique, activité annexe non prévue par le métier type) peut ne pas figurer dans les propositions du questionnaire, et une cotation générique par métier doit être ajustée à la fréquence et à la gravité réellement observées dans l'entreprise. L'employeur doit donc relire chaque risque proposé, le confirmer, le corriger ou le compléter avant de considérer son document unique comme terminé.
Une troisième limite, moins visible, concerne la participation des salariés : un questionnaire rempli seul par le dirigeant, sans échange avec les personnes qui occupent les postes au quotidien, risque de passer à côté de situations que seul le terrain révèle (un geste répété différemment de la procédure, un contournement habituel d'un équipement de protection). Faire relire le document par les salariés concernés, même rapidement, reste la meilleure façon de compléter un DUERP en ligne avant de le valider.
Ce que cela change dans votre DUERP
Concrètement, chaque réponse au questionnaire alimente une ligne du document unique : l'unité de travail concernée, le danger identifié, la situation d'exposition décrite, la cotation retenue et les mesures de prévention associées. Voici un exemple fictif, pour une unité de travail « cuisine » d'un petit restaurant :
| Unité de travail | Danger | Situation d'exposition | Mesures existantes | Action à prévoir |
|---|---|---|---|---|
| Cuisine | Brûlure | Manipulation de plats chauds, friteuse | Gants isolants, formation à l'arrivée | Vérifier le port systématique des gants par les nouveaux salariés |
| Cuisine | Chute de plain-pied | Sol glissant en période de service | Tapis antidérapants aux points d'eau | Ajouter un panneau de signalisation sol mouillé |
Cet exemple est fictif et présenté à titre d'illustration : il ne remplace pas l'observation des postes réels de chaque entreprise.
Comment fonctionne Mon Document Unique
Mon Document Unique propose un questionnaire guidé par métier qui suggère des risques et des mesures à vérifier et adapter à l'entreprise, avec la possibilité d'ajouter ses propres risques. Le document peut être consulté en aperçu avant tout paiement. Une fois validé, il est livré en fichiers PDF, Word et Excel modifiables, avec la facture. Le paiement est unique, sans abonnement : 49 € pour une entreprise de 1 à 10 salariés, 89 € de 11 à 49 salariés, 149 € à partir de 50 salariés. Un diagnostic gratuit en 9 questions permet de faire le point, avant de commencer, sur votre document actuel : obligation, mise à jour, unités de travail, actions et conservation.
Ce contenu est une information générale et ne constitue pas un conseil juridique ; l'employeur reste responsable de l'évaluation des risques de son entreprise, quel que soit l'outil utilisé pour la rédiger.
Questions fréquentes
Un DUERP en ligne a-t-il la même valeur qu'un document rédigé par un consultant ?
Oui : le Code du travail n'impose aucun support particulier pour le document unique (article R4121-1). Ce qui compte est le contenu : l'inventaire des risques par unité de travail et leur cotation. Un générateur en ligne produit ce contenu à condition que l'employeur vérifie et adapte les résultats à sa situation réelle.
Faut-il refaire le questionnaire à chaque mise à jour du duerp en ligne ?
Non, seules les unités de travail concernées par un changement doivent être revues. Un générateur qui conserve les réponses précédentes permet de ne modifier que les postes ou risques ayant évolué, sans repartir de zéro.
Un duerp en ligne remplace-t-il la visite des lieux de travail ?
Non. Le questionnaire aide à structurer l'évaluation et à ne pas oublier de risque courant du métier, mais l'employeur doit vérifier chaque réponse par rapport à la réalité de ses locaux, de ses équipements et de ses postes avant de valider le document.
Peut-on ajouter un risque qui n'est pas proposé par le questionnaire ?
Un DUERP en ligne sérieux doit permettre d'ajouter ses propres risques et mesures en plus de ceux suggérés par métier, car aucune liste préétablie ne couvre toutes les situations particulières d'une entreprise.