Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Falcon Consulting (Mohamed Meguedmi, entrepreneur individuel), SIREN 894 578 962. Vos données sont hébergées en Union européenne pour le fonctionnement du site. Les prestataires de paiement peuvent traiter des données dans d’autres pays, selon leurs garanties contractuelles.

Mesure d’audience

Nous utilisons Matomo, hébergé sous notre contrôle, pour établir des statistiques globales de visites et de pages consultées. La mesure ne dépose aucun cookie de suivi et ne transmet ni les paramètres des liens ni les identifiants de commande. Les adresses IP sont tronquées et les statistiques individuelles ne sont pas consultables. Aucun service publicitaire ni enregistrement de session n’est activé. Vous pouvez vous opposer à cette mesure à tout moment ; votre choix est conservé dans votre navigateur. Le réglage « Ne pas me pister » de votre navigateur est également respecté. Le brouillon de votre questionnaire est enregistré uniquement dans votre navigateur (stockage local) jusqu'à votre commande.

Données collectées et finalités

Commande : informations sur votre établissement (raison sociale, SIRET, effectif, adresse), réponses au questionnaire et adresse e-mail — pour générer vos documents, vous les livrer et établir votre facture (exécution du contrat).
Diagnostic et conseils par e-mail : adresse e-mail et métier, uniquement si vous l'avez demandé (consentement), avec un lien de désinscription dans chaque message.
Prospection professionnelle : nom de l'entreprise, activité, commune, SIREN, effectif publié et adresse professionnelle rendue publique sur son site, pour proposer un service en rapport avec son activité (intérêt légitime). Les données d'identification proviennent de l'Annuaire des Entreprises et des registres publics ; l'adresse e-mail et sa source sont vérifiées sur le site de l'entreprise. Chaque message comporte un lien de désinscription ; une réponse, notamment « STOP », arrête aussi les relances.
Suivi du pilote commercial : dates d'envoi, réponses, désinscriptions et achats rapprochés de la campagne. Un identifiant aléatoire dans le lien permet de rattacher une commande à l'envoi et d'arrêter les relances après achat. Aucun pixel d'ouverture n'est utilisé et aucun journal individuel des clics n'est constitué.

Durées de conservation

Documents générés et lien de téléchargement : 12 mois.
Factures et données de commande nécessaires à la comptabilité : 10 ans (obligation légale).
E-mails de conseils : jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après votre dernier contact.
Données de prospection : au plus 3 ans après leur collecte ou le dernier contact venant de vous.
Adresse dans la liste d'opposition : conservée 3 ans, uniquement pour éviter de vous recontacter.
Les données détaillées nécessaires aux statistiques d’audience sont supprimées après 180 jours.

Sous-traitants

Hostinger — hébergement du site, base de données, stockage des documents et messagerie. Le serveur du site est situé dans l’Union européenne. Politique de confidentialité de Hostinger.
Stripe (paiement) — transferts encadrés par un accord de traitement des données et des clauses contractuelles types ; aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@mon-document-unique.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Voir aussi : Mentions légales · CGV.